Política de Privacidade

1. Disposições gerais

Esta política descreve o tratamento de dados no site, bot, Mini App e CRM conectado.

O tratamento segue a legislação aplicável.

2. Controlador

Empresário individual: Petr Tsoy.

TIN: 550617647731.

Email: mail@leads-alarm.com.

3. Dados processados

Site

Podem ser usados contadores de tráfego.

• Cookies, IP, navegador, dispositivo, sistema e uso do site.

Telegram e Mini App

• Telegram ID, usuário e idioma.
• Contas, direitos e alertas pessoais.
• Plano, saldo e pagamentos.

Kommo conectado

O LeadsAlarm não lê conversas de clientes.

• Tokens OAuth e domínio.
• IDs e nomes de leads, contatos, tarefas, funis e etapas.
• Nome e telefone para o cartão.
• Status, responsáveis, prazos e horários.
• Origem e comentário apenas dos campos escolhidos.

4. Finalidades

• Operar e melhorar o serviço.
• Identificar usuários e controlar acesso.
• Entregar leads e alertas.
• Executar atualizações solicitadas no Kommo.
• Manter faturamento e saldo.

5. Cookies

Cookies apoiam funcionamento e análise.

O usuário pode restringi-los no navegador.

6. Transferência e retenção

Dados podem ser enviados ao Telegram, Kommo, provedor de pagamento e infraestrutura apenas para a operação necessária.

Eventos e histórico técnico têm retenção limitada. A conexão fica até desconectar ou excluir a conta; pagamentos podem ser mantidos quando exigido por lei.

7. Direitos

• Solicitar informações.
• Sair de uma conta ou pedir exclusão.
• Parar de usar o serviço.

8. Disposições finais

A política pode ser atualizada.

A versão atual fica nesta página.