Política de Privacidad

1. Disposiciones generales

Esta política describe el tratamiento de datos en el sitio, bot, Mini App y CRM conectado.

El tratamiento cumple la legislación aplicable.

2. Responsable

Emprendedor individual: Petr Tsoy.

TIN: 550617647731.

Email: mail@leads-alarm.com.

3. Datos procesados

Sitio

Pueden utilizarse contadores de tráfico.

• Cookies, IP, navegador, dispositivo, sistema y uso del sitio.

Telegram y Mini App

• Telegram ID, usuario e idioma.
• Cuentas, permisos y alertas personales.
• Plan, saldo y pagos.

Kommo conectado

LeadsAlarm no lee conversaciones de clientes.

• Tokens OAuth y dominio.
• IDs y nombres de leads, contactos, tareas, pipelines y etapas.
• Nombre y teléfono para la tarjeta.
• Estados, responsables, plazos y fechas.
• Origen y comentario solo de campos seleccionados.

4. Finalidades

• Operar y mejorar el servicio.
• Identificar usuarios y controlar acceso.
• Entregar leads y alertas.
• Ejecutar cambios solicitados en Kommo.
• Mantener facturación y saldo.

5. Cookies

Las cookies permiten funcionamiento y analítica.

El usuario puede restringirlas en el navegador.

6. Transferencia y conservación

Los datos pueden enviarse a Telegram, Kommo, proveedor de pago e infraestructura solo para la operación necesaria.

Eventos e historial técnico tienen conservación limitada. La conexión permanece hasta desconectar o eliminar; los pagos pueden conservarse cuando la ley lo exija.

7. Derechos

• Solicitar información.
• Salir de una cuenta o pedir su eliminación.
• Dejar de usar el servicio.

8. Disposiciones finales

La política puede actualizarse.

La versión actual se publica aquí.